2010年3月12日 第19期

点击：2230次                                                                                                   发表时间2010-3-23

⊙ 栗序原创

批评的三个层次

作为一个管理者，当下属违反制度、做错事的时侯肯定要批评，帮助指出改正，使下属不再犯同样的错误。那么，怎么批评才能起到应有的效果呢？批评分三个层次...
 

培训师寻梦之旅

应苏平老师之邀，写一篇关于职业讲师成长发展方面文章，把自己感受写下来，与大家分享。

《二十美金的价值》的触动

讲读普通话时，读到作品7号《二十美金的价值》很有感触。一天，爸爸下班回到家已经很晚了，他很累也有点儿烦，他发现五岁的儿子靠在门旁正等着他...

⊙ 精选管理资讯

管理三招：杀猪、训狗、用人

说有一位老板，将属下员工分为：猪、狗、人三类。他的管理很简单，就干三件事，一是杀猪，二是训狗，三是用人。按他的说法，他对人才比较尊重，有本事、有品行，对企业发展真正有贡献的，他视作为人。

把错误挂在墙上

一般的经理喜欢谈“投资收益率”，而克里斯托夫更重视思考“失误收益率”。为此，戴维斯想出了一个独特的方法——把错误挂在墙上。他别出心裁地在办公室外面修了一面墙，墙上的装饰品全是最糟糕的股票。

把所有经理的椅背锯掉

麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手划脚，把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。

⊙ 哲理故事

管理故事：小吃摊的实验

有选择好，选择愈多愈好，这几乎成了人们生活中的常识。但是由美国哥伦比亚大学、斯坦福大学共同进行的研究表明：选项愈多反而可能造成负面结果。

管理故事:拜观音的人

有一个佛教徒走进庙里，跪在观音像前叩拜，他发现自己身边有一个人也跪在那里，那个人长得和观音一模一样。他忍不住问：“你怎么这么像观音啊？”

管理故事：里根的鞋

美国前总统里根小时候曾到一家制鞋店做一双鞋。鞋匠问年幼的里根：“你是想要方头鞋还是圆头鞋？”里根不知道哪种适合自己，一时回答不上来。

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管理者沟通、指导和授权艺术

《你的灯亮着吗》

《小老板的管理笔记》