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DLX10目标管理与绩效考核

点击:1474次                                                                                                   发表时间2010-1-15

课程目标:
要成就一件事情,一定要以目标为导向,才会把事情做好,把握「现在」,专注在「今天」,每一分每一秒都要好好把握。
 
目前不少企业采用了目标管理方式,这不仅是一种有效的激励方式,而且在很大程度上避免了任务进程的不协调,大大地提高了组织的运作效率。 

企业成长要靠全体员工共同努力,如果员工觉得工作目标无法掌握,工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时,工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法,协助企业落实目标管理,达成预定目标,员工充满活力,充分发挥潜力,提升经营绩效。

通过学习本课程,您将能够:
1.全面了解目标管理的具体内容和实施步骤;
2.如何制定计划并有效实施与控制;
3.掌握有效的绩效考核方法和工具;
4.如何进行绩效反馈和辅导;
5.如何激励员工提升企业整体绩效。

课程纲要:
第一单元 目标、绩效与绩效管理
★ 什么是目标?
★ 思考:经理人在工作中的困惑
■ 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效?为什么我们在工作中经常无所事事?为什么我经常工作中不知道自己在忙什么?为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做?为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成?为什么我们不能有效调动下属员工的积极性?为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况?如此等等,还可以举出很多,我们思考过没有问题到底出在哪里?
★ 企业绩效管理的理念
★ 绩效管理VS绩效考核
★ 部门经理的角色和任务

第二单元 目标的制定
★ 如何制定出理想的目标?
■ 什么是目标管理?其核心?
■ 目标制定的步骤
■ 目标要数量化和具体化
■ 好目标的大六大特征
★ 如何制定计划?
■ 制定计划
■ 制定计划的基本步骤
■ 案例:制定计划方法

第三单元 目标管理的实施
★ 目标的执行
■ 下属如何执行目标?
■ 上级如何协助下属执行目标?
■ 如何确保目标的执行?
★ 目标执行过程中的跟踪检查
■ 跟踪检查的目的是什么?
■ 跟踪检查要遵循哪些原则?
■ 建立跟踪检查制度要注意哪些重点?
★ 跟踪检查的具体方法
■ 跟踪检查的工具;
■ 目标卡的跟踪检查办法;
■ \"交办事项\"和 \"重要事项\"的跟踪检查。

第四单元 绩效考核与反馈
★ 绩效考核的实质
■ 为什么要进行绩效考核?
■ 绩效考核的实质及内涵
■ 绩效考核的原则
■ 绩效考核的指标设计
■ 绩效考核的误区
典型案例分析
★ 绩效管理工具KPI、BSC、MBO的运用
■ KPI关键指标确定的导向和原则
■ 如何设置关键的KPI指标激励
■ 360度全方位考核
■ 平衡计分卡、MBO的运用
★ 绩效反馈和沟通技巧
■ 绩效反馈的重要性和方法
■ 通过绩效管理反馈需要解决的问题
■ 如何进行绩效面谈
■ 如何进行绩效辅导

课程形式:
讲授、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。

培训时间:
6小时

 

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