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从煎饼摊悟出的培训道理

点击:1327次                                                                                                   发表时间2010-11-26

    (文章分类:培训师董栗序-培训感想)

    早上去法花镇路的煎饼摊买山东杂粮煎饼,山东小伙子老板有事,今天是老板娘主操,手法不是很娴熟,做的也慢,吃到嘴里和以前老板做的差别很大。

    为什么同样的原料、同样的佐料、同样的工具换了个人差别那么大?

    联想到培训,中间相通的东西很多。

    原料就好比培训课程中的案例、理念、故事和游戏,一样的东西不同的老师讲出来的效果差别很大,不单单是讲师的演绎方式表达技巧,怎么讲有时比讲什么更重要。

    首先是前后逻辑顺序、课程结构不同,如何开场,如何过渡,如何结尾,怎样把握课程的节奏,怎样吸引学员的注意力,激发学员的兴趣(从公司“要他学”变成“他要学”),如何引导学员积极参与等等,都会对培训效果有很大影响。

    其次是火候的把握,如何根据学员的情况和企业实际问题进行有针对性课程设计,如何回答学员提出工作中难题,如何根据环境和现场情况及时进行调整,都是需要讲师去应对的。而所有这些需要老师根据经验灵活机动调整策略,使培训课程能起到帮企业解决问题、改善绩效的作用。

    这就是为什么相同的课件、学员手册不同老师讲有不同效果的原因。

    煎饼摊老板做这行十多年,每天按300多个算,做过一百多万个,真成了“卖油翁”,“我亦无他,惟手熟尔。”

    做培训师没有捷径,实践,练习,再实践,再练习,会到高的境界。

 

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