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如何用员工的脑

点击:277次                                                                                                   发表时间2019-6-30

作为一家企业雇佣员工,不仅要用他的手,更要用他的脑,尤其是在移动互联网时代的今天,高学历的知识型员工越来越多,不同于流水线的蓝领工人。

如果你只用员工的手,而没用员工的大脑和智慧,等于只用了他的50%,另50%才是最重要的。

事实上,很多管理者没有意识到这一点,下属员工有时也没意识到,被动拨一拨转一转,更有甚者部分员工没有带大脑来上班,习惯被动接受上级指令行事,不去思考为何做?怎么做?怎么做的更好?如何为团队创造更大的价值?

那么,究竟如何用员工的脑?

其一,变被动管理为自我管理。员工管理不是我们管理者在前面拉着走,或者在后面推着走,而是让员工自己走,否则太累。因此,应该培养员工自我管理的能力,而其中一重要途径就是让员工参与到管理当中,无论是设定目标、制定计划、方案、制度,让其积极参与到过程当中,一方面贡献他的知识经验,一方面他知道为何要定这个制度和方案,更有利于后期的执行,不仅知其然,还知其所以然,员工执行力更强。

其二,适度授权。授权可以锻炼培养员工,让员工有自由发挥的空间,有效发挥自己的潜能经验才学,而非事事请示上级,被动等待指令,成为牵线的“木偶”。

其三,制定合理化建议制度。无论是精益生产改善提案制度,还是全面质量管理QC小组,制定合理化建议制度,鼓励全体员工根据实际岗位工作提合理化建议,若被采纳给予员工一定奖赏。因为,员工在生产第一线,他们制造产品提供服务,他们最知道问题出在那里,根据企业运营中存在问题提出合理化建议,帮助团队及早发现及时解决,使企业产品服务精益求精,日臻完善。

其四,明星员工经验萃取。在每个企业和团队都存在“明星员工”,即占10%业绩靠前的员工,他们的一些做事方法经验值得其它员工学习借鉴。因此,采取一定方法挖掘他们身上宝贵的经验,供其他员工使用,继而提高整个团队的绩效。

其五,内部分享机制建立。打造学习型团队,定期不定期举办经验交流会,让员工把自己摸索出来的宝贵经验提炼总结,整理后给大家做分享,相互交流,互增益彰。可以每三个月,也可以半年,制度化。

其六,师徒制。让资历老、经验丰富的员工做新员工的师傅,给予一定补贴,让他来带徒弟,及时指导新员工,让他们在最短时间内走上轨道,独当一面,独立完成岗位任务,为企业创造价值。前期要做一定培训引导,讲解师徒制的好处必要性,教给他带徒弟的方法要领,实现公司内知识经验的传承,而非新员工从零开始慢慢摸索。

充分运用员工的大脑,不单需要技巧,更需要制度机制,不仅个人层面,要从公司部门层面给予引导管理,才能真正起到应有的效果。

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董栗序:MTP、问题解决、绩效改进
 

 

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