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DLX01MTP中层管理才能发展

点击:4449次                                                                                                   发表时间2008-8-27

课程背景

MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划,是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系,也是当今世界经典管理培训之一。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。上世纪90年代末,MTP也由日本及台湾引进大陆,在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案,广泛为各地企业运用,并取得了良好的成果。

作为部门主管,或者即将提拔做主管的您,是企业营运的关键所在:您既是公司管理的执行者,又是部门管理的推动者。据美国人事决策国际公司(PDI)的调查,要想成为一名优秀的部门主管,需经过十年时间的磨练。您已经踏上了使自己成为出色主管的征程,可这十年该向什么方向上努力呢?不妨请先关注一下下面的提问:

在公司的舞台上,您知道自己需要演好哪几个角色吗?
您知道自己的领导风格和沟通风格吗?
面对的各种问题和人际压力,如何通过有效的沟通来解决?
如何提高下属们的工作热情,造就自主、高效的团队?
如何建立您个人的领导魅力?

本课程是专门为中层管理人员开发课程,作为品牌课程,它以很强的实用性和可操作性特点,得到数万位经理人的高度认同。MTP全面提升课程为每一位管理者提供切实可行的行动方案。通过富有趣味和说服力的商务事例,使您很容易结合自身的工作特点进行实际操作。真正实现“通过别人把事情做好”的愿望。

课程对象

企业中层干部、主管及培养干部

课程大纲

第一单元:管理者的基本认知
管理者从平庸到卓越要做的三件事
案例:张经理的烦恼
管理者面临的挑战
从专业人才到管理人才的转型
管理者应具备的10项技能
1.管理的含义 ? 什么是好的管理?
2.管理的基本职能与本质
3.组织管理的基本原则
原则一 指挥系统的一致性
原则二 职务的认知
原则三 授权的运用
4.管理的流程:PDCA循环
5.管理者角色认知
团队活动:MINI企业

第二单元:领导力的发挥
1.领导力的来源
管理VS领导
领导的意义
领导力=影响力
影响力的来源(小组讨论)
2.如何建立影响力
3.建立领导的特质
4.因情境而异的权变领导
T与P导向指导性与支持性行为
领导的四种风格
活动:《领导风格测试》
因人而异的风格使用
视频案例:不同的槌敲不同的鼓

第三单元:如何激励下属
下属缺乏积极性的原因
1.什么是激励?
2.三种类型的激励方式
3.马斯洛需求理论
4.赫兹堡的双因素理论
5.激励的原则、策略、方法
有效激励的方式
视频案例:业绩说话

第四单元:有效沟通
为什么沟而不通?
1.沟通的定义、三大要素
2.高效沟通三原则
表达的技巧
倾听的技巧
反馈的技巧
3.你的沟通风格――测评
活动:《沟通风格测验》
4.面对上司、下属、平级的沟通
5.如何批评下属
视频案例:批评下属
游戏活动:狭路相逢

第五单元:部属的培育与教导
1.为什么要培育下属?
水落石出?水涨船高?
2.教练应具备的特征和技能
案例研讨:鹰
3.掌握培育的要点
OJT、OFF-JT
OJT的重要性
4. 训练四部曲
视频案例:训练步骤
工作教导的步骤与要领

第六单元:效能管理
1.时间管理的含义
时间管理是什么?不是什么?
2.时间管理的十大杀手
3.时间不够用的原因分析
自我测试:你的时间管理怎么样?
视频案例:刘经理犯了哪些错
4.时间管理的五大原则
5.时间管理的改进方法
团队活动:筑塔

第七单元:有效授权
主管在管理上所面对的问题与挑战
1.授权是什么?
授权的真正意义何在?
2.为什么不愿授权?
3.有效授权的原则与技巧
4.委派部属职责之内容与技巧
如何透过授权增进部属能力
5. 授权四步
案例分析:简的故事
6. 如何开会
高效会议的七个建议

行动计划

课程方法

通过讲授、互动、研讨、演练,使每位受训学员在有限时间内获得高效的观念更新与技能传递。

课程时间

12小时
 

 

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